นโยบายความเป็นส่วนตัว zeed66 – เราดูแลข้อมูลสมาชิกอย่างไร

zeed66 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า zeed66 เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการดูแลรักษาอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ zeed66 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก zeed66.onl แอปพลิเคชันบนมือถือทั้ง iOS และ Android รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแชท อีเมล หรือ LINE Official

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่เก็บเกินความจำเป็น และไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

เราแบ่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ข้อมูลบางส่วนเราได้รับโดยตรงจากท่าน เช่น ข้อมูลที่กรอกตอนสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรม บางส่วนเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม

zeed66 ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นประโยชน์ต่อการให้บริการที่ดีขึ้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก — สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย รวมถึงให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบคุณสมบัติผู้สมัคร ยืนยันอายุ และดำเนินกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานที่กำหนด
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุง UI/UX และออกแบบโปรโมชั่นที่เหมาะสม
• การสื่อสาร — แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะสมาชิกที่เลือกรับ) และตอบคำถามผ่านซัพพอร์ต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

มีบางกรณีที่ zeed66 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สาม แต่ทำได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน — เช่น ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน โดยข้อมูลที่ส่งให้มีเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลระดับผู้เล่นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• การบังคับใช้กฎหมาย — หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย zeed66 จะปฏิบัติตามและแจ้งให้ท่านทราบในขอบเขตที่ทำได้
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วย โดยผู้รับโอนต้องยึดมั่นนโยบายนี้

ในทุกกรณี zeed66 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และห้ามนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่กำหนด

zeed66 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ก็ได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน

• SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ zeed66 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL มาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) — ระบบ OTP ผ่าน SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• ระบบตรวจจับความผิดปกติ — AI monitoring ที่คอยสแกนพฤติกรรมการใช้งานและแจ้งเตือนเมื่อพบสิ่งผิดปกติ
• การเข้าถึงภายในที่จำกัด — พนักงาน zeed66 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น มีการบันทึก log ทุกการเข้าถึง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัยสูง

zeed66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน เซสชั่นผู้ใช้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ โดยข้อมูลเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง zeed66 รับรองสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่าน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน zeed66 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

zeed66 เก็บข้อมูลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชี และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• บันทึกการล็อกอินและความปลอดภัย — เก็บ 90 วัน สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงการบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และ session — ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ปิดเบราว์เซอร์ถึงสูงสุด 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

zeed66 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านล่วงหน้าผ่านช่องทาง เช่น การแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวอร์ชั่นปัจจุบันของนโยบาย หากท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ zeed66 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในแพลตฟอร์ม — วิธีที่เร็วที่สุด ทีมงานพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล — [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการเป็นลายลักษณ์อักษร ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
• LINE Official — @zeed66 สำหรับการสอบถามทั่วไปและการแจ้งปัญหา